Parce que les vacances, c'est essentiel.

En cas de perte & vol

On vous a volé ou vous avez perdu vos Chèques-Vacances? Voici comment procéder.

Vous êtes un agent actif ou un retraité de la fonction publique d’Etat

Rendez-vous sur ce site : https://www.fonctionpublique-chequesvacances.fr/cv/web/perte

Vous êtes un salarié ou un retraité du secteur privé ou de la fonction publique territoriale ou hospitalière

Dès leur réception, les Chèques-Vacances sont sous votre entière responsabilité.

En cas de vol ou de perte, il ne peut être formé opposition à leur utilisation.

En revanche, il vous est possible de faire une demande de mise en recherche* des Chèques-Vacances concernés auprès de l'Agence Nationale pour les Chèques-Vacances.

Pour effectuer cette demande, vous devez vous créer un compte sur l'espace dédié. Au préalable, munissez-vous des numéros et de l'année d'émission des Chèques-Vacances disparus ainsi que le numéros de l'organisme qui vous les a attribués. Ces informations sont nécessaires pour effectuer votre déclaration de perte ou vol.

L'Agence Nationale pour les Chèques-Vacances re-fabriquera à l’intention du bénéficiaire initial, sans que celui-ci n'ait à la solliciter en ce sens, le montant des titres qui n'auront pas été présentés au remboursement au 31 mars de l’année suivant la fin de validité des titres, par les prestataires conventionnés par l'Agence Nationale pour les Chèques-Vacances.

* La mise en recherche des Chèques-Vacances a pour objet de déterminer les utilisations et conditionne la re-fabrication des titres en fin de validité, elle ne présente pas les caractéristiques d’une opposition telle que celle existant pour les chèques bancaires.